紫和堂:搭建中医合伙人模式,与业主共创健康社区

e纸合约 e纸合约 2021-03-05
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文 / 陈辉 视频拍摄 / 剪辑 彭泽祥

与其等到生病了花大钱去治,不如花小钱做好健康管理不生病!随着 80 后、90 后健康素养的提高," 治未病 " 的市场需求飙升。有着全新理念的 " 紫和堂国医连锁 " 悄然出现在我们的家门口,它提供的不仅仅是产品和服务,更是针对亚健康问题提供一站式、个体化的解决方案。

想喝杯凉茶下火,竟调理全身亚健康

家住广州上渡路的林先生前段时间觉得喉咙痛,走进家附近新开的 " 紫和堂国医连锁 ",本来只想买杯清热解毒的凉茶喝,却被建议先花几分钟做个中医体检。用脉诊仪和舌诊仪做了中医体质辨识后,发现他的喉咙痛是阴虚火旺引起,如果盲目喝了祛实火的凉茶,症状很可能会加重,滋阴降火的茶饮才更对症。

中医体检还发现林先生的颈椎、腰椎存在一些中度风险的问题,现场的骨科医生也为他做了体格检查,发现他脊柱确实存在小关节错位,他平时久坐后常会感觉头昏脑涨,或与这一问题有关,于是帮他预约了做理疗康复。了解到林先生经常熬夜加班,又建议他平常可常用健脾、滋阴的食材煲汤,考虑到林先生家没有煲汤的习惯,医生为他推荐了服用更加方便的膏方。

本来只是想买杯凉茶喝,却得到了全身亚健康问题的解决方案。从进来时将信将疑,到离开时心服口服,林先生成为这里的忠实拥趸,带着全家人都来这里做中医体检、调理身体。

在这里全方位调养你的健康

花大钱治病,不如花小钱不生病

" 上渡路的这家‘紫和堂国医连锁’今年 6 月开业,现在已经有 800 多个像林先生这样的忠实会员,主要服务周边社区居民。" 紫和堂医疗投资集团副总经理王苑东介绍,别看这里不到 100 平方米大,却是麻雀虽小五脏俱全。有诊疗区,可借助智能辅诊系统四诊合参,进行体质辨识,生成中医体检报告,建立健康档案;有干预区,可进行推拿、艾灸、拔罐、刮痧等理疗服务,以及药膳食疗、茶饮膏方的推荐、配搭;有随访区,可根据身体状况给予健康生活的指导。

据了解," 紫和堂国医连锁 " 运行的模式以及提供的产品和服务,既不同于传统的中医诊所,也不同于养生馆。你可能会去中医诊所看某一种病,会去养生馆购买某一项理疗服务或某一种产品,但是在 " 紫和堂国医连锁 " 得到的却是针对全身亚健康 " 痛点 " 的 " 四位一体 " 的健康解决方案,即 " 一瓶茶、一碗汤、一项医疗技术(理疗按摩、针灸、艾灸等)和一种健康生活方式 ",实现防大病,治小病,调理慢性病,把国医智慧送到居民的家门口。从花大钱治病,到花小钱不生病,的确需要公众观念的转变,不过随着 80 后、90 后健康素养的提高,健康管理的需求会越来越大,在 " 紫和堂国医连锁 " 的用户群体中不乏 80 后的宝妈宝爸,以及 90 后的新新人类。

舒适的理疗区

让业主成为合伙人,拥有私家医馆

据了解,在今年内 " 紫和堂国医连锁 " 将在广州 11 个区铺开,广东前期将重点拓展广州、梅州、潮州、揭阳等区域,以广东为样板市场,同时开拓具有优势资源的河南、甘肃、吉林等市场,建设全面覆盖各市、区、县、镇的 " 紫和堂国医连锁 ",搭建覆盖全民的中医治未病全生命周期健康管理服务平台。目前已有不少地产商、养老机构都抛来了橄榄枝。

由于 " 紫和堂国医连锁 " 项目扎根于社区,因此更鼓励小区的业主成为合伙人,这样的合伙人不仅能够拥有私家中医会所,把全家人的健康都管起来,还可以与紫和堂一起去服务整个社区里面的居民,打造健康社区。紫和堂将为合作伙伴提供全方位扶持,实现从选址、装修、培训、开业、营销、配送、管理、经营、系统、配货等一站式支持,以确保高水平的医疗质量和服务质量。

广东新南方集团副总裁、紫和堂医疗投资集团联席总经理詹云海介绍," 紫和堂国医连锁 " 项目背后得到的是广东新南方集团在中医药领域几十年积累形成的产业链支撑。其中包括广东新南方中医研究院和广州中医药大学科技产业园的前端产品研发;包括国家级 GMP 生产基地的新南方青蒿药业的中间生产环节,批量化的生产可确保品质,同时降低成本;有国医大师邓铁涛师承团队和众多的国家级、省级专家教授,让新产品可以源源不断出品;包括终端的药店、健康驿站、中医诊所、国医馆,可以为用户提供个体化的服务;包括线上的云药房系统、健康管理平台,为用户提供全天候的服务等。线下终端通过个体化的健康服务,与用户建立强关系,并将用户的需求反馈给前端的研发环节,这样又将有新的产品和服务应运而生,形成良性循环。" 不断去创新、去研发也是这个体系的生命力之一。" 詹云海说。

理疗师正在工作中

梅州启航,纳入中医药发展三年计划

据了解," 紫和堂国医连锁 " 项目最初是从梅州启动,目前已在梅州大规模推广,未来将遍布梅州 100 个镇。" 紫和堂国医连锁 " 接下来会以健康驿站或中医诊所的形式与梅州各个医疗机构形成 " 医联体 ",嵌入在医疗机构内的健康驿站可为患者和家人提供休憩的场所和养生茶饮;遍布乡镇的中医诊所可以为患者去大医院就医提供就医指引、陪诊,并协助大医院对出院后的患者进行随访和管理。

正是基于 " 紫和堂国医连锁 " 在治未病领域的大胆开拓,并积累了一定的经验,该项目作为推进梅州市区域化中医 " 治未病 " 服务体系建设工程的一部分,已经纳入到 " 梅州市中医药创新发展三年计划 " 中。

根据该计划,新南方中医研究院将与梅州市中医医院共建 " 治未病 " 指导中心和质量控制中心,探索出治未病诊所的一些标准,包括诊疗规范和临床路径,并对从业人员进行适宜技术的培训,以全面提高健康干预的水平,最终实现梅州全民健康的提高,这样在医疗费用的支出上政府的负担小了,家庭的负担也小了。

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