互联网平台运营的定义是什么?以及它的利润点在哪里

e纸合约 e纸合约 2020-08-14
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什么是互联网运营?

互联网运营三个层面:1、内容运营;2、用户运营;3、活动运营

用户运营:是指以网站或者产品的用户的活跃、存留、付费为目标,依据用户的需求,以人为中心的运营手段,制定运营方案;常见于UGC社区,贴吧,以贴近用户,用户感兴趣的话题为主,引导用户为手段的运营方式。

活动运营:是指开展独立活动、联合活动、拉动某一个或者多个指标的短期提升。活动运营主要是策划活动。

互联网平台运营 

互联网平台运营图片来源网络

内容运营:是指通过创造、编辑、组织、呈现网站内容,用户产生的高质量内容或者自己原创高质量的内容,通过编辑,整合,优化等方式进行加工,配合其他手段进行传播。

互联网运营的三个指标:1、拉新; 2、留存; 3、促活

拉新:吸引用户 为你的产品带来新用户或者流量。带来新用户的手段和途径可以是多种多样的,比如制造传播性的话题和事件,可以是投放广告,SEMSEO手段,可以是通过微博、微信;因而,在拉新的层面上,一个运营可能会涉及到以上各种手段中的一种或多种。

互联网平台运营 

互联网平台运营图片来源网络

留存:留住用户 通过各种运营手段确保用户愿意留下来跟你一起玩。留存所对应的指标叫做留存率,再细一点,还可以再细分为次日留存、7日留存等等。一个产品最悲催的情况莫过于,砸了大量银子和资源把用户成群结队的引进来,最后却发现用户的留存低得可怜。

促活:用户爱你 就是让你的用户愿意更频繁、更开心的跟你在一起玩。通过数据分析了解用户的喜好,抓住用户的痛点持续扩大影响,进行CRM管理,用户等级设置,用户激励体系的创建和完善等。

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互联网平台运营的利润点:

互联网行业经历了这些年来各路人马的尝试之后,已经基本上摸索出了所谓互联网思维下的商业模式套路。在产品积累到足够的用户后,这些现成的商业模式都可以拿来为我所用。初步归纳一下,可能会有24种模式商业模式。当然,更多聪明绝顶的企业,还在不断开拓新的商业模式。

1、实物商品的商业模式 2广告 3、交易平台模式 4、直接向用户收费 5、免费增值模式

 

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